プライバシーポリシー

ROUTES.（運営者：石川智規、以下「当方」）は、キャリア支援サービスの提供にあたり、以下のとおり個人情報を取り扱います。

1. 取得する情報

• お申込みフォームにご記入いただく情報（氏名、メールアドレス、キャリアに関するご相談内容等）
• 面談の記録およびAIツールによる文字起こし・議事録（取得に際して、事前に同意を確認します）
• 決済に関する情報（クレジットカード情報は決済代行会社Stripeが取り扱い、当方は保持しません）
• LINE等でのやり取りの内容

2. 利用目的

• 面談の実施、面談フィードバック等の成果物の作成・提供
• 日程調整、料金の請求、サービスに関するご連絡
• サービス品質の向上（個人を特定できない形での分析を含む）

3. 第三者提供

法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく第三者に提供しません。

4. 外部サービスの利用

サービス提供にあたり、以下の外部サービスを利用します。各サービスにおけるデータの取り扱いは、各社のプライバシーポリシーに準じます。

• Google（メール、カレンダー、ドキュメント、Meet、議事録作成）
• Stripe（決済処理）
• Tally（申込フォーム）
• LINE（連絡手段）
• Notion（顧客管理）
• Anthropic Claude（フィードバック文書の作成補助）

AIツールの利用にあたっては、入力内容がモデルの学習に利用されない設定・契約形態を選択するなど、情報保護に配慮しています。

5. 保管と安全管理

取得した個人情報は、アクセス制限された環境で保管し、漏えい・滅失の防止に努めます。保管の必要がなくなった情報は、適切に削除します。

6. 開示・訂正・削除の請求

ご本人からの開示・訂正・利用停止・削除のご請求には、本人確認のうえ速やかに対応します。
窓口：tom@tomishikawa.com

7. 改定

本ポリシーは必要に応じて改定し、本ページで公表します。

制定日：2026年7月7日